Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ae86" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ae86 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ ae86.cam.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập, sử dụng dịch vụ của ae86.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ae86 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số, poker và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo trên hệ thống ae86, được bảo vệ bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
• "Số dư" — lượng tiền hiện có trong tài khoản ae86 của người dùng, tính bằng VNĐ hoặc các đơn vị tiền tệ được hỗ trợ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ae86 từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng — và thông qua bất kỳ trình duyệt hoặc ứng dụng chính thức nào của ae86.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ae86, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ae86 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
4. Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của ae86.
5. Hành động đại diện cho chính bản thân, không đăng ký thay cho người khác hoặc đại diện cho tổ chức thương mại.

3Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ ae86 một cách hợp lệ và tuân thủ các quy định sau:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ae86 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Không sử dụng dịch vụ ae86 vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp do sơ suất để người khác truy cập.

ae86 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động tự động 24/7. Bất kỳ hành vi bất thường nào đều có thể kích hoạt quy trình xem xét tài khoản và tạm thời đình chỉ các giao dịch trong thời gian điều tra.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

ae86 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện cho người dùng:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết
• Tiền kỹ thuật số: USDT TRC20 (dành cho người dùng nâng cao)

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản ae86 đã đăng ký.
• ae86 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• ae86 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

5Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược trên nền tảng ae86 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc ae86 thông báo có lỗi hệ thống.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nguồn dữ liệu được ae86 chỉ định.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, ae86 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại sản phẩm.
• ae86 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, thị trường hoặc người dùng cụ thể.
• Bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin nội gián, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo sẽ bị hủy và số tiền thắng cược liên quan sẽ không được thanh toán.

Đối với sản phẩm đá gà trực tiếp — một môn giải trí mang đậm bản sắc văn hóa Việt Nam — ae86 phát trực tiếp từ các sân đá gà được chọn lọc. Kết quả trận đấu được cập nhật theo thời gian thực và là cơ sở duy nhất để giải quyết cược.

6Khuyến Mãi & Thưởng

ae86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người dùng phải lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo từng chương trình.
• ae86 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các khuyến mãi không thể được cộng dồn với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• ae86 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ae86:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao tác hệ thống cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp lệ.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác để nạp/rút tiền.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo bị thiết lập sai để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người chơi khác trong hệ thống.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

ae86 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn. ae86 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ae86.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin tài khoản không chính xác dẫn đến giao dịch bị xử lý sai.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất do hành vi gian lận của bên thứ ba mà ae86 không có lỗi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của ae86 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9Chấm Dứt Tài Khoản

ae86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ae86. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không có vi phạm điều khoản đang chờ xử lý.

10Sửa Đổi Điều Khoản

ae86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ae86 sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Đăng tải phiên bản mới trên trang web chính thức ae86.cam.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ae86, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ ae86 qua email [email protected] hoặc live chat.
2. Bước 2: ae86 xác nhận nhận khiếu nại và tiến hành điều tra trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: ae86 phản hồi kết quả xử lý và đề xuất giải pháp cho người dùng.
4. Bước 4: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan giải quyết độc lập theo quy định.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website ae86.cam

Đội ngũ hỗ trợ người Việt bản ngữ của ae86 luôn sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi ngày trong năm.